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ENTREGA E ENVIO

ENTREGA PADRÃO: 4€ em Portugal Continental e 23€ nas Ilhas.

Entrega gratuita: para pedidos superiores a 35€ para portugal Continental e 200€ nas Ilhas.

Entregas ao domicílio: de 2 a 4 dias úteis para Portugal Continental e de 3 a 5 dias para Ilhas.

Dias de entrega: As entregas serão realizadas de Segunda a Sexta.

Cobertura: As entregas realizam-se em todo o território nacional.

Nota: Os tempos de entrega podem ser afetados durante periodos de elevada procura.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Prazo: 30 dias úteis a partir da data de compra, por correio o numa de nossas lojas, sempre que o produto não tenha sido aberto.

Produtos danificados o defectuosos: se o teu produto estiver danificado o defectuoso quando o recebes, podes devolver num prazo de 30 dias e reembolsamos o teu dinheiro. Se o dano ou defeito é causado pelo cliente, não se aceitarão devoluções ou ofrecerão compensações/reembolsos.

Procedimento: Quer pretenda efetuar a devolução através do envio dos produtos para as nossas instalações ou na loja, deve preencher o formulário de devoluções e enviá-lo juntamente com o produto ou na loja, entregando-o ao nosso pessoal com a nota de entrega da compra e os produtos a devolver. Nessa altura, o nosso pessoal solicitará que seja efectuada a transação correspondente para que o dinheiro seja devolvido da mesma forma que foi cobrado (A loja não reembolsa o dinheiro). Dependendo do banco, o reembolso pode demorar até 7 dias..

Direção para Devoluções e Trocas online:

The Body Shop Santa Catarina

Rua de Santa Catarina 299,

4000-433 Porto, Portugal

Tempo de Processamento: O teu pedido pode demorar até 7 dias a chegar até nós.