Click and Collect

Agora pode fazer a sua encomenda através do nosso site e recolhê-la na loja que escolher.

Quais são as vantagens para si?

• Recolhe a sua encomenda quando e onde lhe for mais conveniente.

• Prepararemos os seus produtos com antecedência e teremos tudo pronto na loja.

• Pode escolher entre todos os produtos disponíveis online.

Se o seu produto não estiver disponível na loja, ser-lhe-á feito um contacto por telefone ou por email para o avisar, podendo optar por cancelar a sua encomenda ou substituir o produto que não está disponível com a ajuda da equipa da loja.

• Poupa nos custos de envio.

• O pagamento será efetuado no momento da recolha, até esse momento o seu dinheiro ficará apenas retido na sua conta.


Como funciona?

1. Adicione os produtos ao seu cesto.

2. Na página de finalização da encomenda, selecione a opção de envio «Compre online, recolha na loja».

3. Selecione em qual loja The Body Shop deseja receber a sua encomenda.

4. Finalize a encomenda: pagando com cartão através do site.

5. Receberá um e-mail de confirmação com o número da encomenda.

6. Quando prepararmos a encomenda, ligaremos para si ou, se não conseguirmos entrar em contacto, enviaremos um e-mail com a confirmação de que os seus produtos estão prontos.

7. Esperamos por si na loja que escolheu no prazo de 7 dias a partir da confirmação de que a encomenda está pronta.

8. Por favor, traga consigo o número da encomenda e o seu documento de identificação para que possamos localizá-la mais facilmente e atendê-lo mais rapidamente.